03-6277-2196
(株)アセットコミュニケーションズ
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(株)アセットコミュニケーションズ
Technology
for Residential
Experience
ワクワクする入居者サービスを、
ともにつくる
Technology
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Experience
ワクワクする入居者サービスを、
ともにつくる
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for Residential
Experience
ワクワクする入居者サービスを、
ともにつくる
入居者体験を、価値創造する。

X Concierge は “入居者アプリ” の枠を超え、Resident Experience OS として

緊急対応・EC・会員サービス・決済をワンストップで提供し、
 管理会社の NOI・ブランド価値 を同時に引き上げ、
 不動産会社の新規BtoC事業の収益化モデルとプラットフォームを提供します

入居者体験を、価値創造する。

X Concierge は “入居者アプリ” の枠を超え、Resident Experience OS として

緊急対応・EC・会員サービス・決済をワンストップで提供し、
 管理会社の NOI・ブランド価値 を同時に引き上げ、
 不動産会社の新規BtoC事業の収益化モデルとプラットフォームを提供します

入居者体験を、価値創造する。

X Concierge は “入居者アプリ” の枠を超え、Resident Experience OS として

緊急対応・EC・会員サービス・決済をワンストップで提供し、
 管理会社の NOI・ブランド価値 を同時に引き上げ、
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Service
サービス内容
現場人材
デジタルコンシェルジュ
コンシェルジュ派遣
管理員・巡回管理
フロントDX
獣医巡回コンシェルジュ(予定)
会員サービス
24H365日コールセンター
ZENBU+ 緊急駆けつけ
Pet Concierge
住設機器サブスク(予定)
外国人生活アプリ(予定)
各種サブスクサービス(予定)
ネットショップ
入居者ネットショップ100種別
ホワイトラベル(BtoBtoC)
請求管理・OneBill方式(自動按分)
物件単位ネットショップ運用
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管理員・巡回管理
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請求管理・OneBill方式(自動按分)
物件単位ネットショップ運用
NEWS
2025.05.28
無料コールセンター 特設サイト開設しました
2025.05.28
レポート:「X Concierge×無料コールセンター」による管理DX
2025.05.28
ブログ:コールセンター×緊急駆けつけ 近未来
2025.05.01
レポート:「体験価値としての不動産サービス」連載開始しました
2025.03.20
ブログ:ZENBU+緊急駆けつけ 業界ヒストリー連載開始しました
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2025.05.28
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2025.03.20
ブログ:ZENBU+緊急駆けつけ 業界ヒストリー連載開始しました
ネットショップ
WEBアプリ
暮らしを“アップグレード”する 100 の選択肢。

X Concierge ネットショップは、住まいの「困った」「直したい」「頼みたい」「楽しみたい」を一気通貫で叶えるアップグレード・マーケット。小修繕やハウスクリーニング、家事代行から、設備交換・小リフォーム、さらにイベントや体験農園まで 100 種超をスマホで即オーダー。
明朗な価格体系および料金シミュレーターが費用を可視化。
作業進捗はアプリでリアルタイム確認、写真付き完了報告で安心。利用履歴はマイページで管理され、住まいの価値と日常体験を継続的にアップデートします。
・100 種別の専門メニューをワンストップ提供
・見積〜日時確定〜決済までアプリで完結/24H365 日受付
・現場人材や掲示・ポスティングのタッチポイント設計
・進捗・履歴・決済情報をマイページに自動保存

ハイブリッド
オンラインとオフラインを融合した顧客体験価値の追求
X Conciergeはオンライン導線に加え、現場人材(巡回スタッフ)が対面でサポート。さらにサイネージ掲示、ポスティング、チラシ掲示など物理タッチポイントも連動。コールセンターとも連携し、即時申込み補助を行ったり、掲示QRからアプリへ誘導し、複層接点で利用率を最大化します。
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クリーニング

9,300

壁掛け型のエアコンクリーニング。空室、在室どちらでも対応いたします。
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東京都、神奈川県
※当該エリアの中でも一部対応できない場合がございますので予めご了承ください
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居住者
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他、複数タッチポイント
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会員サービス

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住まいを、もっと自由に。
X Concierge メンバーシップ誕生

24時間サポートからサブスクまで、暮らしの"欲しい"がワンストップ

X Concierge会員サービスは、24H緊急駆けつけ・ペット相談・住宅設備や家具家電、フィットネスの各種サブスクを一元化。入居者体験を革新し、住まいに安心・便利・快適・楽しさの新しい価値をお届けする、メンバーシッププラットフォームです。

導入イメージ

グループ1539
グループ555

管理物件

グループ522

会員サービス一覧

24H緊急駆けつけ・獣医師巡回・住宅設備機器リース・家具・フィットネスなど多彩なサブスクを一元化し、
住まいの安心・便利・快適・楽しさをさらに即時に届けます。
初期費用ゼロ円・安定収入のサブスク提供により、ソフトウェアとしての不動産サービス収益を獲得します。

カテゴリ

サブカテゴリー

概要 / 主な内容

月額目安*

困りごと

24H緊急駆けつけ

ガス・水漏れ・鍵トラブルなどを 365 日 24 時間で現地対応。一次対応費用込み・パーツ代別途

880円

外国人生活

日本在住の困りごと解決を支援する Day-to-Day コンシェルジュサービス

2,200円~

ライフスタイル

ハウスクリーニングパック

年2回の水回り徹底清掃+エアコンクリーニング

7,700 円~

家事代行サブスク

週1〜月1で掃除・洗濯・買い物代行をカスタム設定

17,500 円〜

ペットコンシェルジュ

獣医・トレーナー監修のオンライン相談、しつけ/トリミング/ペットシッター手配

2,200円~

住まう

住宅設備サブスク

エアコン・給湯器など受託設備のリース+故障時無償交換・コールセンターメンテ付き

1,100 円〜

家具家電レンタル

ソファ・ベッド〜最新家電まで配送設置込みで自由に交換可

4,400 円〜

会員サービス方式(コストゼロ)

IT投資方式(コスト大)

グループ1369

居住者向け会員サービス=入居者アプリを提供。
月額手数料を原資としてスマート管理を推進!!

会員サービス方式

グループ1409

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家事代行サブスク

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X Conciergeの活用シーン
分譲・賃貸・再開発など業態別。経営マネジメントからAM・PM・現場まで。お客様の課題・ニーズに適合し、豊富な機能から必要なサービスのみをご利用いただくことが可能なソリューションです。
新規事業開発部門
入居者サービス開発、収益事業PoC
AM・資産運用部門
物件バリューアップ、NOI、賃料UP
PM・管理部門
フロント業務負荷低減、DX、BPO
X Conciergeの活用シーン
分譲・賃貸・再開発など業態別。経営マネジメントからAM・PM・現場まで。お客様の課題・ニーズに適合し、豊富な機能から必要なサービスのみをご利用いただくことが可能なソリューションです。
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PM・管理部門
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X Conciergeの活用シーン
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ワクワクする入居者サービスをともにつくる

Our Platform Grows with You

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ファンド等大口の物件運用オーナー様による
利回り/NOI向上施策をお考えのマンションにおすすめ
X Concierge運用に伴う毎月手数料収入
賃料
合計
家事代行
家電レンタル
エアコンクリーニング
ペットシッター利用
設備トラブル緊急駆けつけ
150,000円
187,000円
12,000円
6,000円
15,000円
4,000円
0円
NOIを増やす
退去率を下げる
入居者体験価値向上
戸数を入力してください
⁨⁩賃料を入力してください
150,000
3000

潜在的
収益

¥
20,750,000
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X Conciergeが物件価値をどれだけ向上させるか、簡単にシミュレート!
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ペットシッター利用
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187,000円
12,000円
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DEMO(準備中)
X Conciergeのデモ画面を、管理会社、入居者、コールセンターのそれぞれの利用シーンで紹介します。
居住者
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コールセンター
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居住者
管理会社
コールセンター
マンション管理に関するレポート