NEWS

2024.07.12

プレスリリース:入居者アプリ×コールセンターで分譲マンションをスマート管理

2024.07.03

プレスリリース:アセットコミュニケーションズ、エレベーターサイネージの提供を開始

2024.04.17

全国賃貸住宅新聞4月15日号にAIコールセンター「ZENBU+」が紹介されました

2024.03.13

コンテンツページ「港区外国人がAIコンシェルジュを使ってみた！」を公開しました

2024.03.01

X Concierge 英語版ページを公開しました

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プレスリリース:入居者アプリ×コールセンターで分譲マンションをスマート管理

2024.07.03

プレスリリース:アセットコミュニケーションズ、エレベーターサイネージの提供を開始

2024.04.17

全国賃貸住宅新聞4月15日号にAIコールセンター「ZENBU+」が紹介されました

2024.03.13

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2024.07.12

プレスリリース:入居者アプリ×コールセンターで分譲マンションをスマート管理

2024.07.03

プレスリリース:アセットコミュニケーションズ、エレベーターサイネージの提供を開始

2024.04.17

全国賃貸住宅新聞4月15日号にAIコールセンター「ZENBU+」が紹介されました

2024.03.13

コンテンツページ「港区外国人がAIコンシェルジュを使ってみた！」を公開しました

2024.03.01

X Concierge 英語版ページを公開しました

Property

入居者対応・管理員
フロント業務のAI人員対応

ビル・マンション
店舗・公共施設

Work

建物メンテナンスの手配・契約・予実・報告・請求・分析

AI×建物プロが解決！

ビル・マンションから公共施設まで100万棟を超える
建物群。現場メンテナンスを支える多様なワーク。
建物管理DX 「BMクラウド」とAIコンシェルジュ「X」を融合させAI×施設管理の未来を描きます。

私のビルも
使えるの？

建物管理7,000棟の実績

Property

入居者対応・管理員
フロント業務のAI人員対応

ビル・マンション
店舗・公共施設

Work

建物メンテナンスの手配・契約・予実・報告・請求・分析

AI×建物プロが解決！

私のビルも
使えるの？

建物管理7,000棟の実績

Property

入居者対応・管理員
フロント業務のAI人員対応

ビル・マンション
店舗・公共施設

Work

建物メンテナンスの手配・契約・予実・報告・請求・分析

私のビルも
使えるの？

AI×建物プロが解決！

建物管理7,000棟の実績

建物管理を、
もっと、
スマートに。

アセットコミュニケーションズは
「管理物件×デジタル化」による
これからのスマートな建物管理を展開します。

社会環境が大きく変化する中で、これからの施設管理には「AI」「IoT」を活用しつつ、「省人化」「利用者体験価値」「セキュリティ」といった価値提供を図っていくことが求められています。
また、建物に関わるプレイヤーであるオーナー、AM、PM、BM、現場ワーク、入居者・利用者などすべての利害関係者をデジタルで接合し、価値連鎖を再発見するビジョンとイノベーションも不可欠です。
私たちはAI×施設管理の総合力で建物のトータルな価値向上を支援。
建物に関わる全ての人にとって価値のある、次世代のスマートビルの
創出に貢献します。

リーシング、プロパティマネジメント、ビルマネジメントをプラットフォームで統合した新しい仕組み。AM(REIT、ファンド)向けにダッシュボード提供

メンテ

管理

24H365日緊急駆付。全国対応
AIコールセンターの提供

総合ビルメンテナンス
レジデンシャルからビル・商業施設まで

建物メンテナンスに関する１５０種別を注文できるネットショップ。各種メンテナンス業務請負。

ネットショップ

建物管理に関する受発注～契約管理～ワークフロー管理～報告管理～請求管理～不動産DB
までを一気通貫するプラットフォーム。勤怠・経費精算・請求管理～会計連携へ拡張可。

Smart Building Solutions

選ばれる3つの理由

現場実践

BMクラウドワーカーズ
150種現場ワークのデジタル化
リアルタイムステータス管理
ワークアプリ

運用実績

建物管理棟数：7,000棟
営業エリア：一都三県、関西
種別：レジ（賃貸、分譲）
　　ビル、商業施設

価格

システム初期費用無料！
システム月額費用無料！
総合ビルメン業務請負に込
各種メンテ業務請負に込
緊急駆付業務請負に込

建物管理を、
もっと、
スマートに。

アセットコミュニケーションズは
「管理物件×デジタル化」による
これからのスマートな建物管理を展開します。

リーシング、プロパティマネジメント、ビルマネジメントをプラットフォームで統合した新しい仕組み。AM(REIT、ファンド)向けにダッシュボード提供

メンテ

管理

24H365日緊急駆付。全国対応
AIコールセンターの提供

総合ビルメンテナンス
レジデンシャルからビル・商業施設まで

建物メンテナンスに関する１５０種別を注文できるネットショップ。各種メンテナンス業務請負。

ネットショップ

Smart Building Solutions

選ばれる3つの理由

現場実践

BMクラウドワーカーズ
150種現場ワークのデジタル化
リアルタイムステータス管理
ワークアプリ

運用実績

建物管理棟数：7,000棟
営業エリア：一都三県、関西
種別：レジ（賃貸、分譲）
　　ビル、商業施設

価格

システム初期費用無料！
システム月額費用無料！
総合ビルメン業務請負に込
各種メンテ業務請負に込
緊急駆付業務請負に込

建物管理を、
もっと、
スマートに。

アセットコミュニケーションズは
「管理物件×デジタル化」による
これからのスマートな建物管理を展開します。

リーシング、プロパティマネジメント、ビルマネジメントをプラットフォームで統合した新しい仕組み。AM(REIT、ファンド)向けにダッシュボード提供

メンテ

管理

24H365日緊急駆付。全国対応
AIコールセンターの提供

総合ビルメンテナンス
レジデンシャルからビル・商業施設まで

建物メンテナンスに関する１５０種別を注文できるネットショップ。各種メンテナンス業務請負。

ネットショップ

Smart Building Solutions

選ばれる3つの理由

現場実践

BMクラウドワーカーズ
150種現場ワークのデジタル化
リアルタイムステータス管理
ワークアプリ

運用実績

建物管理棟数：7,000棟
営業エリア：一都三県、関西
種別：レジ（賃貸、分譲）
　　ビル、商業施設

価格

システム初期費用無料！
システム月額費用無料！
総合ビルメン業務請負に込
各種メンテ業務請負に込
緊急駆付業務請負に込

様々なシーンで、
建物管理の
スマート化を提案。

施設管理には未来が拡がっている。
AI、IoT、ロボティクス・・。
建物のトータル価値向上を支援します。

施設管理の無人化・省人化や、現場ワークのデジタル化に加え、
建物に関わる全ての人にとっての「最適ダッシュボード」を提供。
さらに「X Concierge」を通じて、入居者・利用者の体験価値創出を提案。
新たな施設管理の可能性を追求します。

現場ワーク

入居者対応

マネジメント

ロボティクス

価値創出の3つの可能性

コスト抑制

AI管理員による省人化
AIコールセンターによる無人化
日勤管理からデジタル巡回管理による省人化

収益増

会員サービスの手数料
入居者ネットショップの手数料
デジタルサイネージの広告収入

利用者体験価値

生活トラブル24時間対応
パーソナルコンシェルジュ
コミュニティサービス

様々なシーンで、
建物管理の
スマート化を提案。

施設管理には未来が拡がっている。
AI、IoT、ロボティクス・・。
建物のトータル価値向上を支援します。

現場ワーク

入居者対応

マネジメント

ロボティクス

価値創出の3つの可能性

コスト抑制

AI管理員による省人化
AIコールセンターによる無人化
日勤管理からデジタル巡回管理による省人化

収益増

会員サービスの手数料
入居者ネットショップの手数料
デジタルサイネージの広告収入

利用者体験価値

生活トラブル24時間対応
パーソナルコンシェルジュ
コミュニティサービス

様々なシーンで、
建物管理の
スマート化を提案。

施設管理には未来が拡がっている。
AI、IoT、ロボティクス・・。
建物のトータル価値向上を支援します。

現場ワーク

入居者対応

マネジメント

ロボティクス

価値創出の3つの可能性

コスト抑制

AI管理員による省人化
AIコールセンターによる無人化
日勤管理からデジタル巡回管理による省人化

収益増

会員サービスの手数料
入居者ネットショップの手数料
デジタルサイネージの広告収入

利用者体験価値

生活トラブル24時間対応
パーソナルコンシェルジュ
コミュニティサービス

AIで変わる、入居者対応が変わる

更新・解約

設備クレーム

入居者ネットショップ

近隣トラブル

シャワーの接続部から漏れている

トイレが詰まった

エアコンが
つかない

24H設備トラブル対応

※共用部緊急駆付可

契約更新
解約受付

隣の声が
うるさい

入居中対応

入居者サービス

入居者
ネットショップ
※計画中

お役立ち
サービス紹介

開始時期

サービス対象

サービス内容

価格

対応言語

備考

2023年12月

賃貸入居者（賃貸管理会社）

AIコンシェルジュ＋ 24H有人コールセンター＋緊急駆付手配・修繕業務請負＋ダッシュボード＋建物カルテ＋請求管理

1戸400円（税抜）、月額4,000円（税抜）～

17カ国語

分譲マンション向けは2024年7月開始

AIで変わる、入居者対応が変わる

更新・解約

設備クレーム

入居者ネットショップ

近隣トラブル

シャワーの接続部から漏れている

トイレが詰まった

エアコンが
つかない

24H設備トラブル対応

※共用部緊急駆付可

契約更新
解約受付

隣の声が
うるさい

入居中対応

入居者サービス

入居者
ネットショップ
※計画中

お役立ち
サービス紹介

開始時期

サービス対象

サービス内容

価格

対応言語

備考

2023年12月

賃貸入居者（賃貸管理会社）

AIコンシェルジュ＋ 24H有人コールセンター＋緊急駆付手配・修繕業務請負＋ダッシュボード＋建物カルテ＋請求管理

1戸400円（税抜）、月額4,000円（税抜）～

17カ国語

分譲マンション向けは2024年7月開始

AIで変わる、入居者対応が変わる

シャワーの接続部から漏れている

トイレが詰まった

エアコンが
つかない

※共用部緊急駆付可

24H設備トラブル対応

隣の声が
うるさい

近隣トラブル対応

契約更新
退去受付

入居者サービス

入居者
ネットショップ
※計画中

お役立ち
サービス紹介

開始時期

サービス対象

サービス内容

価格

対応言語

備考

2023年12月

賃貸入居者（賃貸管理会社）

AIコンシェルジュ＋ 24H有人コールセンター＋緊急駆付手配・修繕業務請負＋ダッシュボード＋建物カルテ＋請求管理

1戸400円（税抜）、月額4,000円（税抜）～

17カ国語

分譲マンション向けは2024年7月開始

現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。

関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。

元来、建物管理業務を受託する、清掃会社、コールセンター、工事施工会社などの外部企業にとって、業務報告する対象は管理会社の社員です。こうしたPMからBMの協力会社への業務フローは多層的・アナログ、社員単位でバラバラというのが実態でした。
PM会社から見て多層・重層構造の協力会社を「BMクラウド」を活用し、業者登録～工事発注～ワークフロー管理～報告管理～請求管理を一元化することで、業務の大幅な効率化と生産性を図ることができます。

現場ワークのデジタル化

現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理

スマホで完結するワークアプリ

～建物メンテナンス１５０種別、
ネットショップで見積・依頼〜

～すべての人をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

～すべての業務をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。

関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。

現場ワークのデジタル化

現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理

スマホで完結するワークアプリ

～建物メンテナンス１５０種別、
ネットショップで見積・依頼〜

～すべての人をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

～すべての業務をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。

関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。

現場ワークのデジタル化

現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理

スマホで完結するワークアプリ

～建物メンテナンス１５０種別、
ネットショップで見積・依頼〜

～すべての人をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

～すべての業務をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜

コスト抑制。
AI活用、
現場ノウハウ結実

ビルメンテナンスを支えるワークをAI化

数年来、マンション管理業界では早朝ゴミ出し・日常清掃員・マンション管理員の確保が大きな課題となっており、人口構成上も今後ますます需要と供給ギャップが強まることは確実です。業界全体としても「担い手確保・育成」「生産性向上」は、喫緊の課題です。
AI活用により、お客様コールセンターおよび管理員からの各種受付・取次をAIコンシェルジュが代替・統合し、フロントマネージャーは
案件管理ダッシュボードを活用しワークすることが可能に。
生産性向上、コスト抑制のための各種施策をご提案します。