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2025.01.15
現場人材：フロントDX-巡回管理ソリューション 公開しました
2024.11.25
AIコンシェルジュ 設備トラブル版 22か国語対応開始しました
2024.10.25
ZENBU＋ソリューション公開しました
2024.09.04
大手3社マンションフロントマネージャー座談会
2024.07.12
プレスリリース:入居者アプリ×コールセンターで分譲マンションをスマート管理
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AI
Property
入居者対応・管理員
フロント業務のAI人員対応
ビル・マンション
店舗・公共施設
Work
建物メンテナンスの手配・契約・予実・報告・請求・分析
AI×建物プロが解決！
ビル・マンションから公共施設まで100万棟を超える
建物群。現場メンテナンスを支える多様なワーク。
建物管理DX 「BMクラウド」とAIコンシェルジュ「X」を融合させAI×施設管理の未来を描きます。
私のビルも
使えるの？
建物管理7,000棟の実績
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建物管理を、
もっと、
スマートに。
アセットコミュニケーションズは
「管理物件×デジタル化」による
これからのスマートな建物管理を展開します。
社会環境が大きく変化する中で、これからの施設管理には「AI」「IoT」を活用しつつ、「省人化」「利用者体験価値」「セキュリティ」といった価値提供を図っていくことが求められています。
また、建物に関わるプレイヤーであるオーナー、AM、PM、BM、現場ワーク、入居者・利用者などすべての利害関係者をデジタルで接合し、価値連鎖を再発見するビジョンとイノベーションも不可欠です。
私たちはAI×施設管理の総合力で建物のトータルな価値向上を支援。
建物に関わる全ての人にとって価値のある、次世代のスマートビルの
創出に貢献します。
リーシング、プロパティマネジメント、ビルマネジメントをプラットフォームで統合した新しい仕組み。AM(REIT、ファンド)向けにダッシュボード提供
メンテ
管理
24H365日緊急駆付。全国対応
AIコールセンターの提供
総合ビルメンテナンス
レジデンシャルからビル・商業施設まで
建物メンテナンスに関する１５０種別を注文できるネットショップ。各種メンテナンス業務請負。
ネットショップ
建物管理に関する受発注～契約管理～ワークフロー管理～報告管理～請求管理～不動産DB
までを一気通貫するプラットフォーム。勤怠・経費精算・請求管理～会計連携へ拡張可。
Smart Building Solutions
選ばれる3つの理由
現場実践
BMクラウドワーカーズ
150種現場ワークのデジタル化
リアルタイムステータス管理
ワークアプリ
1
運用実績
建物管理棟数：7,000棟
営業エリア：一都三県、関西
種別：レジ（賃貸、分譲）
　　    ビル、商業施設
2
価格
システム初期費用無料！
システム月額費用無料！
総合ビルメン業務請負に込
各種メンテ業務請負に込
緊急駆付業務請負に込
3
建物管理を、
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「管理物件×デジタル化」による
これからのスマートな建物管理を展開します。
社会環境が大きく変化する中で、これからの施設管理には「AI」「IoT」を活用しつつ、「省人化」「利用者体験価値」「セキュリティ」といった価値提供を図っていくことが求められています。
また、建物に関わるプレイヤーであるオーナー、AM、PM、BM、現場ワーク、入居者・利用者などすべての利害関係者をデジタルで接合し、価値連鎖を再発見するビジョンとイノベーションも不可欠です。
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社会環境が大きく変化する中で、これからの施設管理には「AI」「IoT」を活用しつつ、「省人化」「利用者体験価値」「セキュリティ」といった価値提供を図っていくことが求められています。
また、建物に関わるプレイヤーであるオーナー、AM、PM、BM、現場ワーク、入居者・利用者などすべての利害関係者をデジタルで接合し、価値連鎖を再発見するビジョンとイノベーションも不可欠です。
私たちはAI×施設管理の総合力で建物のトータルな価値向上を支援。
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運用実績
建物管理棟数：7,000棟
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3
様々なシーンで、
建物管理の
スマート化を提案。
施設管理には未来が拡がっている。
AI、IoT、ロボティクス・・。
建物のトータル価値向上を支援します。
施設管理の無人化・省人化や、現場ワークのデジタル化に加え、
建物に関わる全ての人にとっての「最適ダッシュボード」を提供。
さらに「X Concierge」を通じて、入居者・利用者の体験価値創出を提案。
新たな施設管理の可能性を追求します。
現場ワーク
入居者対応
マネジメント
ロボティクス
価値創出の3つの可能性
コスト抑制
AI管理員による省人化
AIコールセンターによる無人化
日勤管理からデジタル巡回管理による省人化
1
収益増
会員サービスの手数料
入居者ネットショップの手数料
デジタルサイネージの広告収入
2
利用者体験価値
生活トラブル24時間対応
パーソナルコンシェルジュ
コミュニティサービス
3
様々なシーンで、
建物管理の
スマート化を提案。
施設管理には未来が拡がっている。
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施設管理の無人化・省人化や、現場ワークのデジタル化に加え、
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さらに「X Concierge」を通じて、入居者・利用者の体験価値創出を提案。
新たな施設管理の可能性を追求します。
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AIで変わる、入居者対応が変わる

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X Concierge
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更新・解約
home
設備クレーム
入居者ネットショップ
shopping-cart
key
近隣トラブル
s02-button
icon-shower
シャワーの接続部から漏れている
icon-toilet
トイレが詰まった
icon-aircon
エアコンが
つかない
24H設備トラブル対応
※共用部緊急駆付可
icon-annoy
契約更新
解約受付
icon-volume
隣の声が
うるさい
入居中対応
入居者サービス
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入居者
ネットショップ
※計画中
icon-user
お役立ち
サービス紹介
開始時期
サービス対象
サービス内容
価格
対応言語
備考
2023年12月
賃貸入居者（賃貸管理会社）
AIコンシェルジュ ＋ 24H有人コールセンター＋緊急駆付手配・修繕業務請負 ＋ダッシュボード＋建物カルテ＋請求管理
1戸400円（税抜）、月額4,000円（税抜）～
17カ国語
分譲マンション向けは2024年7月開始
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AIで変わる、入居者対応が変わる

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※共用部緊急駆付可
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※計画中
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2023年12月
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※共用部緊急駆付可
24H設備トラブル対応
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近隣トラブル対応
契約更新
退去受付
入居者サービス

入居者
ネットショップ
 ※計画中

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開始時期
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サービス内容
価格
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備考
2023年12月
賃貸入居者（賃貸管理会社）
AIコンシェルジュ ＋ 24H有人コールセンター＋緊急駆付手配・修繕業務請負 ＋ダッシュボード＋建物カルテ＋請求管理
1戸400円（税抜）、月額4,000円（税抜）～
17カ国語
分譲マンション向けは2024年7月開始
現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。
関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。
元来、建物管理業務を受託する、清掃会社、コールセンター、工事施工会社などの外部企業にとって、業務報告する対象は管理会社の社員です。こうしたPMからBMの協力会社への業務フローは多層的・アナログ、社員単位でバラバラというのが実態でした。
PM会社から見て多層・重層構造の協力会社を「BMクラウド」を活用し、業者登録～工事発注～ワークフロー管理～報告管理～請求管理を一元化することで、業務の大幅な効率化と生産性を図ることができます。
現場ワークのデジタル化
現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理
スマホで完結するワークアプリ
～建物メンテナンス１５０種別、
ネットショップで見積・依頼〜
～すべての人をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜
～すべての業務をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜
現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。
関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。
元来、建物管理業務を受託する、清掃会社、コールセンター、工事施工会社などの外部企業にとって、業務報告する対象は管理会社の社員です。こうしたPMからBMの協力会社への業務フローは多層的・アナログ、社員単位でバラバラというのが実態でした。
PM会社から見て多層・重層構造の協力会社を「BMクラウド」を活用し、業者登録～工事発注～ワークフロー管理～報告管理～請求管理を一元化することで、業務の大幅な効率化と生産性を図ることができます。
現場ワークのデジタル化
現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理
スマホで完結するワークアプリ
～建物メンテナンス１５０種別、
ネットショップで見積・依頼〜
～すべての人をつなぎ、
物件価値向上に集約する仕組み〜
～すべての業務をつなぎ、
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現場ワークから
マネジメントまで、
一気通貫。
関係当事者が建物を結節点に、
AccessKeyでつながる。
そして、見えてくる Smart Building。
元来、建物管理業務を受託する、清掃会社、コールセンター、工事施工会社などの外部企業にとって、業務報告する対象は管理会社の社員です。こうしたPMからBMの協力会社への業務フローは多層的・アナログ、社員単位でバラバラというのが実態でした。
PM会社から見て多層・重層構造の協力会社を「BMクラウド」を活用し、業者登録～工事発注～ワークフロー管理～報告管理～請求管理を一元化することで、業務の大幅な効率化と生産性を図ることができます。
現場ワークのデジタル化
現場ワークのリアルタイムステータス、予実管理
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～建物メンテナンス１５０種別、
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～すべての業務をつなぎ、
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コスト抑制。
AI活用、
現場ノウハウ結実
ビルメンテナンスを支えるワークをAI化
数年来、マンション管理業界では早朝ゴミ出し・日常清掃員・マンション管理員の確保が大きな課題となっており、人口構成上も今後ますます需要と供給ギャップが強まることは確実です。業界全体としても「担い手確保・育成」「生産性向上」は、喫緊の課題です。
AI活用により、お客様コールセンターおよび管理員からの各種受付・取次をAIコンシェルジュが代替・統合し、フロントマネージャーは
案件管理ダッシュボードを活用しワークすることが可能に。
生産性向上、コスト抑制のための各種施策をご提案します。
アナログ・属人的な施設管理
有人管理
コスト削減
サービス品質
体験価値
提供価値
AI×有人管理
オペレーショナルエクセレンスな
施設管理
管理コスト削減の例
※建物管理をBMクラウドに発注いただく場合、AI Conciergeの運用費用は無料
所在地　：東京都練馬区
物件種別：ファミリータイプ 70㎡ 、戸数35
業務仕様：管理員業務（ゴミ出し日常清掃、巡回、各種受付、報告）
　　　　　週5日×1日4時間
AI管理員：365日24時間、管理員業務2時間相当を代替
試算条件
従来

年間 278 万円

年間 127 万円

年間 151 万円
 削減

週5日×1日4時間
単価2,700円
月21.5回
月額232,200円（税抜）
週5日×1日2時間
単価2,480円
月21.5回
月額106,640円（税抜）

54 %

コスト抑制。
AI活用、
現場ノウハウ結実
ビルメンテナンスを支えるワークをAI化
数年来、マンション管理業界では早朝ゴミ出し・日常清掃員・マンション管理員の確保が大きな課題となっており、人口構成上も今後ますます需要と供給ギャップが強まることは確実です。業界全体としても「担い手確保・育成」「生産性向上」は、喫緊の課題です。
AI活用により、お客様コールセンターおよび管理員からの各種受付・取次をAIコンシェルジュが代替・統合し、フロントマネージャーは
案件管理ダッシュボードを活用しワークすることが可能に。
生産性向上、コスト抑制のための各種施策をご提案します。
アナログ・属人的な施設管理
有人管理
コスト削減
サービス品質
体験価値
提供価値
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施設管理
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※建物管理をBMクラウドに発注いただく場合、AI Conciergeの運用費用は無料
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業務仕様：管理員業務（ゴミ出し日常清掃、巡回、各種受付、報告）
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従来

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単価2,700円
月21.5回
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ビルメンテナンスを支えるワークをAI化
数年来、マンション管理業界では早朝ゴミ出し・日常清掃員・マンション管理員の確保が大きな課題となっており、人口構成上も今後ますます需要と供給ギャップが強まることは確実です。業界全体としても「担い手確保・育成」「生産性向上」は、喫緊の課題です。
AI活用により、お客様コールセンターおよび管理員からの各種受付・取次をAIコンシェルジュが代替・統合し、フロントマネージャーは
案件管理ダッシュボードを活用しワークすることが可能に。
生産性向上、コスト抑制のための各種施策をご提案します。
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施設管理
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※建物管理をBMクラウドに発注いただく場合、AI Conciergeの運用費用は無料
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物件種別：ファミリータイプ 70㎡ 、戸数35
業務仕様：管理員業務（ゴミ出し日常清掃、巡回、各種受付、報告）
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AI管理員：365日24時間、管理員業務2時間相当を代替
試算条件
従来

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年間 151 万円
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月21.5回
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AIで変わる、マンション管理員が変わる
AIで変わる、マンション管理員が変わる
AIで変わる、
マンション管理員が変わる
マンション管理に関するレポート
AIで変わる、現場ワーカーが変わる
住宅の”困った”を解消するBMクラウドワーカーズ
住まいに寄り添うBMクラウドワーカーズ
バイク巡回で都心のゴミ出しを解決するBMクラウドワーカーズ
仕事しながらITスキルも身に付くBMクラウドワーカーズ
Message
稼ぐ
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する
同業他社・同職種の
１０％以上の報酬水準
ネットで完結するワ
ークスタイル
IT力を高める
ビルメンテック
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報告
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